【IT・パソコン系資格】 ITサービスマネージャー（SM）

ITサービスマネージャー（SM）の概要（概略）

・複雑多様化する情報システムのシステム管理業務において、ITサービスの品質とコスト効率の
　継続的な向上を目的としてマネジメントを行う者を対象とする試験です。総合的なシステム管理
　を行うための幅広い知識・経験・実践能力が必要とさます。

・資格の種類：国家資格

制限なく誰でも受験できる。

［午前の試験］
①コンピューター構成要素
②システム構成要素
③データベース
④ネットワーク
⑤セキュリティー
⑥プロジェクトマネジメント
⑦サービスマネジメント
⑧システム監査
⑨法務、など
及び、高度試験共通知識問題(過去2年以内に応用情報技術者試験に合格した者等は免除される)

［午後の試験］
①サービスマネジメントに関すること
②サービスの設計・移行に関すること
③サービスマネジメントプロセスに関すること
④サービスの運用に関すること
⑤情報セキュリティの運用・管理に関すること
⑥ファシリティマネジメントに関すること

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試験要綱は変更される場合があります。最新の情報（申込方法、試験日、試験地、受験料、
合格発表日等々）は主催・実施団体にお問合せ、ご確認ください。

独立行政法人情報処理推進機構IT人材育成本部情報処理技術者試験センター
〒113-8663 東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコートセンターオフィス15階
☎03-5978-7600

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