金融窓口サービス技能検定

金融窓口サービス技能検定 国家資格

金融窓口サービス技能士の仕事内容

・銀行の仕事は窓口での応対をはじめ、事務処理や預金業務、金融商品の販売、為替業務など
 多彩です。第一線で金融業をこなす能力・技術を国が検定し、合格すると技能士の称号が
 付与されます。

・資格の種類:国家資格

金融窓口サービス技能士になるには〔受験資格〕

【3級】
金融機関関連業務に従事している者又は従事しようとする者

【2級】
①金融機関等での実務経験2年以上の者
②3級合格者 他

【1級】
①金融機関等での実務経験4年以上の者
②2級合格者 他

金融窓口サービス技能検定の試験内容(科目)

〔学科試験〕マークシート方式【3・2級】(40問)
【1級】(50問)
①顧客対応・コンプライアンス等
②関連法令・規制
③金融経済知識・投資理論
④金融商品知識
⑤相談業務等に係る知識

〔実技試験〕【3級テラー業務】マークシート方式(20問程度)
①顧客対応
②事務手続・実務知識
③コンプライアンス
④商品知識
⑤情報収集、提案・セールス

【3級金融商品コンサルティング業務】マークシート方式(20問程度)
①投資型金融商品知識
②コンプライアンス
③説明・提案機能
④苦情対応力

【2級】マークシート方式(25問程度)

【1級】記述式(15問程度)
①顧客対応・情報収集
②商品知識・説明機能
③コンプライアンス
④相談業務・提案技能
⑤顧客フォロー

金融窓口サービス技能士を目指す具体策

◆高校生の方は
テラー(金融窓口サービス技能士)を目指せる短大・大学・専門学校を調べ、
自分に合いそうな学校が見つかったら資料請求(無料)してみる。
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金融窓口サービス技能検定のお問合せ先

試験要綱は変更される場合があります。最新の情報(申込方法、試験日、試験地、受験料、
合格発表日等々)は主催・実施団体にお問合せ、ご確認ください。

一般社団法人 金融財政事情研究会 検定試験センター
〒160-8529 東京都新宿区荒木町2-3 ☎03-3358-0771

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